上海勞達辭退員工管理之準備、技巧及管控內(nèi)訓

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你可以辭退任何人——辭退員工管理之準備、技巧及管控
適合對象：
總裁、人事總監(jiān)、法務總監(jiān)、人事經(jīng)理等企業(yè)中高管。
課程背景：
       曾有人言，沒有辭退過員工的hr不是真正的hr！時至今日，hr們所追求的員工“能進能出”已經(jīng)逐步演變成“易進難出”！在辭退員工過程中，一個處理不慎，很可能就會造成勞資雙方的物質(zhì)和精神層面的雙損失，甚至可能影響到企業(yè)運營、hr及員工的人身安全。如何在現(xiàn)有的法律背景下，利用相應的技巧辭退員工，這成為所有hr朋友關注的主要問題之一。
課程內(nèi)容：
一、辭退員工的準備
（一）法律準備
1、離職員工的原因及形式選擇；
2、員工離職各情形所需證據(jù)材料；
3、員工離職各情形的程序性要求；
4、離職員工所涉的有關法律文本；
5、員工離職后的有關法律問題：①失業(yè)金的領取問題及醫(yī)保的享有問題；②保密及競業(yè)限制的相關問題；③表見代理的法律風險。
（二）心理準備
1、對員工心理反應的預判；
2、針對員工心理反應的應對準備；
3、做好抗壓準備：①來自被處理員工的壓力；②來自其他員工的輿論壓力；③來自中層管理者的壓力；④來自決策層的壓力。
（三）經(jīng)濟準備
1、依法精確計算經(jīng)濟補償；
2、預估可能出現(xiàn)的有關經(jīng)濟成本；
3、如何跟領導溝通有關的成本預算？
二、辭退員工的技巧
1、溝通前的準備工作：①溝通材料的準備；②溝通對象的了解；③溝通人員的分工；④溝通方案的設計與選擇；⑤溝通時間的確定。
2、溝通過程中的技巧：①語言及話術；②情緒引導；③氛圍營造；④節(jié)奏把握；⑤察言觀色；⑥進退得當；⑦特殊情況的有效處理。
3、溝通后期的工作：①決定簽收、簽訂；②履行承諾；③人道關懷；④爭議應對。
三、辭退員工時的管控
（一）情緒管控
1、面對辭退，員工一般的情緒過程
2、針對各情緒階段的應對方案：①傾聽員工的不滿；②剛?cè)岵慕忉專虎酆戏ê侠淼姆治?；④恰到好處的撫慰?br/>（二）風險管控
1、找準理由；
2、做好準備；
3、走完程序；
4、留足證據(jù)；
5、控好情緒。
四、案例分享，互動交流
講師介紹：
李偉 先生——高級合伙人，資深咨詢顧問
       家專注雇主方服務的勞動法與員工關系解決方案提供商、大中華區(qū)勞動法咨詢與服務機構(gòu)——勞達咨詢公司/勞達律師事務所研發(fā)咨高級合伙人、資深咨詢顧問。
       李老師專長于企業(yè)勞動法與員工關系管理領域，對問題員工處理、企業(yè)勞動人事風控體系建立、企業(yè)重大變革時的規(guī)模性人員安置等企業(yè)人力資源常見的疑難問題有獨到的見解和豐富的處理經(jīng)驗。
       現(xiàn)擔任多家國內(nèi)外知名企業(yè)的員工關系管理顧問，主持、參與勞動人事風控體系建立（包括勞動人事SOP、規(guī)章制度體系建立完善等）、人員安置（包括規(guī)模性裁員、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整時的人員優(yōu)化、個別問題員工處理等）、集體協(xié)商等各類重大項目上百起，全國各地主講勞動法與員工關系公開課、內(nèi)訓六百余場，均獲得較高評價。

       勞達laboroot 一直致力于綜合運用中國本土的勞動法規(guī)政策，解決企業(yè)管理過程中的員工關系問題，幫助企業(yè)降低人力成本，控制法律風險，提升雇主品牌形象，成為企業(yè)的商業(yè)伙伴和戰(zhàn)略合作伙伴，讓員工關系更美好！如有更多問題請咨詢上海勞達律師事務所在線客服和咨詢熱線：400-968-9396